Adesão aos padrões e processos:
A Katun desenvolve e co-desenvolve ativamente todos os seus produtos, através de uma extensa rede que contempla as melhores fábricas do mundo, testando cada produto rigorosamente em todas as aplicações pretendidas.
Nossas instalações de alto nível tecnológico para pesquisa e desenvolvimento em Minneapolis é o coração e a alma do processo de desenvolvimento de produtos da Katun. Aderimos aos mais sofisticados e rigorosos padrões de qualidade, que desenvolvemos durante nossas três décadas de existência, de modo que garantimos a manutenção dos mais altos níveis de qualidade possível. Mais do que qualquer outro fator isolado, isso diferencia a Katun de outras empresas concorrentes no mercado de compatíveis.
Conheça a conformidade da Katun com os padrões internacionais de teste (PDF, 29kb) – Clique aqui
Testes de aceitação e garantia da qualidade contínua
Na Katun, a garantia da qualidade começa antes que nossos produtos sejam lançados. O esmero, a dimensão e o rigor dos procedimentos de teste dos produtos Katun são uma surpresa para muitos dos que visitam nossa sede em Minneapolis. O setor de Operações Técnicas Katun mantém e utiliza mais de 550 copiadoras, impressoras, aparelhos de fax e multifuncionais — incluindo equipamentos recém lançados além de máquinas mais antigas — tudo é mantido em funcionamento em nosso Laboratório de testes de aplicações práticas. Permitindo a avaliação abrangente dos produtos da Katun em todas as aplicações pretendidas, esse laboratório de testes exclusivos é parte integrante do desenvolvimento de produtos Katun e de seu controle de qualidade constante.
Cada novo produto Katun deve passar por uma bateria completa de testes para avaliar sua vida útil e rendimento, além da compatibilidade com o produto OEM, seu desempenho geral é avaliado em uma variedade de condições ambientais de severo uso das máquinas. Os toners e reveladores Katun são analisados em nossos laboratórios sob todas as características físicas, elétricas e térmicas, seguido por testes abrangentes nas máquinas fisicas e na impressão de documentos sob todos os parâmetros de desempenho mensuráveis. Para os fotorreceptores, os testes garantem características elétricas e dimensionais ideais além dos testes fisicos em máquinas realizados em uma unidade fotorreceptora real, em condições que simulam o mais severo uso no mundo real. Procedimentos igualmente abrangentes garantem o alto desempenho e confiabilidade absoluta das peças Katun.
A Katun também garante que cada remessa desses produtos está de acordo com seus altos padrões de qualidade. Inspetores de garantia de qualidade altamente treinados mantêm amostras e a documentação de especificação completa para de cada produto que oferecemos. Isso nos permite garantir a contínua conformidade com todas as especificações. Técnicas sofisticadas de amostragem e métodos estatísticos ampliam diretamente a eficiência dos procedimentos rigorosos de CQ.
A Katun adotou a metodologia Six Sigma como ferramenta de melhoria contínua. Usando informações objetivas e dados sobre o desempenho de nossos processos essenciais, melhoramos continuamente esses processos, visando a satisfação de nossos clientes e nos diferenciando da concorrência.