KDFM PRINTANISTA ELEMENTE

DATENERFASSUNG

Der Datenerfassungsagent (DCA) der nächsten Generation verwendet Modelldefinitionsdateien, benutzerdefinierte Scanintervalle, differenzierte Übertragung und Fernverwaltungsfunktionen. Dank flexibler Bereitstellungsoptionen können Sie DCA auf Windows®-, MacOS®-, Linux®- und Raspberry Pi®-Systemen installieren, um sicherzustellen, dass Sie alle Kundengeräte überwachen können.

Erfassen Sie jeden kritischen Zähler, jede Leistung und jedes Versorgungsniveau, um die Abrechnung mit den Kunden zu erleichtern. Verwenden Sie zum Beispiel eine spezifische, abgestufte Zählererfassung, um Rechnungen auf der Grundlage der Tonerabdeckung zu erstellen.

Der Data Collection Agent (DCA) kann auf einem nicht dedizierten Server oder am Standort des Kunden installiert werden.

Protokollabrufe und MIB-Walks reduzieren Unterbrechungen für Kunden und den Zeitaufwand für die Fehlersuche bei DCAs.

UNTERSTÜTZUNG LOKALER GERÄTE

Ein lokaler Print Agent kann auf dem Computer jedes Benutzers installiert werden, um Druckinformationen von USB- und nicht vernetzten Geräten zu erfassen und so die gesamte Druckumgebung des Kunden zu unterstützen.

Diese Funktion setzt voraus, dass Printanista Workflow (Benutzerverwaltungssoftware) in der Kundenumgebung installiert ist und dass der Printanista Workflow Client auf allen Arbeitsstationen mit lokal angeschlossenen Geräten bereitgestellt wird. Eine Integration mit Printanista Workflow ist verfügbar, um KDFM Printanista mit Seitenzahlen von lokal angeschlossenen Geräten zu versorgen.

REMOTE-GERÄTEVERBINDUNG

Durch die Fernverbindung zu den Webschnittstellen von Druckern können Sie Fehler beheben oder Konfigurationen eines Geräts anpassen, ohne einen Techniker vor Ort schicken zu müssen, wodurch Sie Zeit und Geld sparen.

Verfügbar für Geräte aller Hersteller ohne zusätzliche Vor-Ort-Komponente.

Remote Device Link (RDL) ist ein Dienst, der es einem entfernten Endbenutzer ermöglicht, auf einen HTTP-Endpunkt in einem privaten LAN zuzugreifen.

Er besteht aus 4 Hauptelementen:

1. Der Endbenutzer, der auf das Gerät zugreift
2. Der Remote Device Link Server, im öffentlichen Internet
3. Der RDL-Client (eingebettet in den DCA), der im privaten LAN läuft
4. Der HTTP-Endpunkt (Drucker), auf den zugegriffen wird (läuft im privaten LAN)

Die Sicherheit von Remote Device Link (RDL) war ein Hauptanliegen bei der Entwicklung dieses Tools.

• Der Benutzer muss vom KDFM Printanista-Portal aus die Erlaubnis haben, auf die Remote Device Link (RDL)-Funktion für das jeweilige Konto zuzugreifen.
• Der Data Collection Agent (DCA) akzeptiert nur Remote Device Link (RDL)-Anfragen vom KDFM Printanista-Server, der sich gegenseitig authentifiziert hat.
• Der Data Collection Agent (DCA) stellt nur Remote Device Link (RDL)-Verbindungen zu bekannten und aktuell überwachten Druckgeräten innerhalb des IP-Ermittlungsbereichs des Data Collection Agents (DCA) her.
• Jede einzelne Web-Anfrage muss an dieselbe IP-Adresse gerichtet sein – der Data Collection Agent (DCA) folgt keinen Weiterleitungen

Die Verbindung zwischen KDFM DCA und KDFM Printanista ist durch DCA-spezifische Authentifizierungsschlüssel geschützt, und die Verbindung erfordert ein gültiges vertrauenswürdiges SSL-Zertifikat für die Verwendung über eine TLS-Verbindung.

Der gesamte Datenverkehr zwischen dem DCA und dem Internet ist verschlüsselt. Der DCA kann jedoch mit dem Gerät im lokalen Netzwerk über einfache HTTP-Verbindungen kommunizieren, wenn das Gerät keine sicheren Verbindungen unterstützt.

Wie funktioniert es?

SICHERHEIT

Alle sensiblen Einstellungen und Aufträge zwischen KDFM Printanista DCA und dem KDFM Printanista-Portal werden mit einem symmetrischen Algorithmus nach dem AES256-Standard verschlüsselt, der einen geschützten gemeinsamen Schlüssel verwendet. Dies gewährleistet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, so dass die Daten vor dem Abfangen durch Dritte geschützt sind.

KDFM Printanista unterstützt derzeit v1, v2 und v3 des SNMP-Protokolls. SNMP v3 bietet einen erhöhten Paketschutz, um sicherzustellen, dass Informationen und Kommunikation über zuverlässige Quellen übertragen werden. Im Gegensatz zu SNMPv1 oder v2 ist v3 zur Erhöhung der Sicherheit verschlüsselt und erfordert sowohl einen Benutzernamen als auch ein Passwort. Ein Vorteil der Verwendung von SNMP v3 ist, dass Netzwerkadministratoren die Verschlüsselungsmethode sowie einen starken Benutzernamen und ein Passwort festlegen können.

Vertrauliche Daten werden von keiner Printanista-Anwendung erfasst, eingesehen oder gespeichert.

Berechtigungsbasierte Benutzerverwaltung
Die Benutzer müssen sich mit einem bestimmten Benutzernamen und Passwort bei Printanista Hub anmelden. Den Benutzern werden eine oder mehrere Rollen zugewiesen, die den Zugriff auf eine oder mehrere Gruppen von Geräten erlauben. Administratoren, die über umfassende Berechtigungen verfügen, können genau festlegen, welche Bildschirme jeder Benutzer sehen und/oder mit ihnen interagieren kann.

HTTPS-Zugang
Auf die Website kann über HTTPS über Port 443 zugegriffen werden, sofern der Webserver mit einem gültigen SSL-Sicherheitszertifikat installiert ist. Optional können die Printanista Hub-Administratoren verlangen, dass die Benutzer über HTTPS auf die Website zugreifen, indem sie die HTTP-Version der Website umleiten.

Sicherheit im Rechenzentrum
Das KDFM Printanista-Portal wird in Europa in sicheren und geschützten Rechenzentren mit strenger Zugangskontrolle und physischer Sicherheit sowie Umwelt- und Stromkontrollen gehostet. Das Netzwerk ist durch Firewalls und Sensoren zur Erkennung von Eindringlingen bestens geschützt.

PRÄDIKTIVE ANALYTIK

Dank der prädiktiven Analyse und der 20-jährigen Erfahrung in der MPS-Branche ist KDFM Printanista in der Lage, mit großer Genauigkeit vorherzusagen, an welchem Tag eine Tonerkartusche das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und wann sie daher ersetzt werden muss. Es ist auch in der Lage, einen genauen und realistischen Wert für die durchschnittliche Tonerabdeckung jedes Geräts und jeder Verbrauchskartusche zu berechnen.

Die prädiktiven Analysen von KDFM Printanista geben den Händlern Zugang zu Echtzeit- und detaillierten Informationen für schnellere Geschäftsentscheidungen, ein Schlüsselfaktor für die Rentabilität der MPS-Verträge.

WARNUNGEN UND BERICHTE

Erstellen Sie effiziente Berichte
Die Gerätegruppierung von Berichten ermöglicht Ihnen die Verfolgung von Gerätedetails wie Alter, Status, Betriebszeit, Alarmhistorie, Auslastung nach Volumen oder Geschwindigkeit, die Gesamtbetriebskosten und wie grün Geräte sein können.

Genaue und zuverlässige Abrechnung mit Ihren Kunden
Mit unserer Zählerberichtsfunktion können Sie Audit-Vergleiche durchführen, Berichte über alle Zähler erstellen und einen Einzel-Tages-Bericht erstellen, um alle Daten eines bestimmten Kontos an einem bestimmten Tag zu erfassen.

Detaillierte Diagramme
Unsere Diagrammberichte sind einfache visuelle Darstellungen, die das obere und untere Ende Ihres Flottenvolumens, das Mono- und Farbvolumen, die Hersteller, die durchschnittliche Flottenauslastung, den Flottendurchschnitt für Mono- und Farbgeräte sowie den Durchschnitt für Hersteller anzeigen.

Bericht über verwaltete oder nicht verwaltete Geräte
Wie bei den Zählern ist auch die Verwaltung des Gerätebestands für alle Ihre Geräteverträge äußerst wichtig. Mit unseren Versorgungsberichten können Sie Berichte über verwaltete oder nicht verwaltete Geräte erstellen, wobei verschiedene Optionen zur Verfügung stehen, um die verbleibenden Versorgungsniveaus in verschiedenen Prozentsätzen bis hinunter zu 5 % aufzuzeigen.