Su socio comercial confiable de productos de calidad con ahorro de costos, atención al cliente e innovación
Desde hace treinta años, Katun es uno de los principales proveedores del mundo de suministros compatibles con los originales para reproducción de imágenes, así como de fotorreceptores y piezas para copiadoras, impresoras, equipos multifuncionales (MFP) y otros equipos de reproducción de imágenes. Desde nuestros humildes comienzos en 1979, hemos sido pioneros del mercado alternativo de suministros de reproducción de imágenes y contribuimos a legitimarlo. En la actualidad, atendemos a 14,000 clientes en 138 países desde nuestras oficinas corporativas en Minneapolis y desde docenas de ubicaciones en todo el mundo.
Usted es la razón de nuestros negociosEn medio de una nueva realidad económica y un panorama de tecnología, mercados y expectativas de los clientes en constante cambio, Katun desarrolla los programas, los productos y las soluciones que necesita para estabilizar su negocio, incrementar su rentabilidad y afrontar los desafíos del mañana. Nuestra misión es ser un socio confiable para ustedIa misión de Katun es ser la principal y más confiable fuente de consumibles y piezas alternativos al original (OEM) para uso en equipos de oficina. Nuestra meta es ofrecer a los clientes una combinación óptima de alta calidad, ahorro de costos, innovación y apoyo para favorecer el crecimiento y la prosperidad de su negocio, y que estos nos consideren un socio comercial confiable e indispensable. |
Nuestro legado: Ofrecer un valor sin igualHace más de treinta años, la llegada de Katun cambió el ámbito de los equipos de oficina y contribuyó a legitimar el mercado alternativo. Esto le permitió convertirse en un recurso alternativo viable a los originales (OEM) donde los clientes pueden encontrar productos fiables a un precio increíble. A medida que avanzamos en nuestra cuarta década, ampliamos nuestra oferta de productos para satisfacer sus necesidades en los ámbitos de impresión a color. De esta manera, renovamos nuestro compromiso de ser un socio sólido en el que puede confiar como proveedor de calidad, servicio y valor durante los próximos treinta años, y más. Nuestro equipo de direcciónEl equipo de dirección de Katun está formado por profesionales sumamente capacitados y con una amplia experiencia que comprenden las complejidades de la industria de la reproducción de imágenes. Este equipo dirige una compañía en la que ayudamos a nuestros clientes a afrontar los desafíos impuestos por mercados y tecnologías cambiantes con el objetivo de contribuir al éxito de su negocio. Niveles de servicio que satisfacen y superan sus expectativasKatun conoce el ritmo actual de los negocios y la intensa presión competitiva con la que se enfrenta. Por ello, le ofrece un sistema ágil y conveniente de solicitud de pedidos así como entregas de productos rápidas y confiables. Su pedido se procesa en forma rápida y exacta tanto si lo hace a través de nuestro Catálogo electrónico (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) como por teléfono, fax o correo electrónico a través de cualquiera de nuestros centros de servicio al cliente en todo el mundo. Katun cuenta con una tasa de abastecimiento de pedidos líder en la industria, y sus representantes tienen acceso en tiempo real, las 24 horas, a información crítica tal como la disponibilidad de existencias y el estado de los pedidos. |