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Une assistance et un service clientèle compétents et accueillants

Les chargés de notre service clientèle sont compétents, accueillants et prêts à répondre à vos besoins. Que vous cherchiez à commander un produit précis en sachant quel modèle il vous faut, ou que vous souhaitiez des conseils et des explications concernant les différentes possibilités de la part d’un professionnel aguerri, notre service clientèle se tient à votre écoute.

Katun garantit la livraison à temps des commandes standard ou offre un service de livraison express lorsque c’est nécessaire. Par ailleurs, nos produits sont garantis un an, sous forme d’un avoir ou d’un échange. Sachez que nous comptons parmi les fournisseurs les plus rapides pour le traitement des commandes car nos représentants ont accès en temps réel, 24 heures sur 24, aux informations essentielles comme les stocks et l’état d’avancement des commandes. Grâce à nos 14 centres de service clientèle implantés dans des sites stratégiques dans le monde entier, où que vous soyez, votre commande sera assurée.

Voici les coordonnées des services clientèles de Katun dans le monde :

Argentine
Téléphone : (5411) 4103-9200
Télécopie : (5411) 4103-9209
E-mail : KatunArgentina@argentina.katun.com
Miami (Latin America)
E-mail : intlorder@katun.com
Brésil
Téléphone : (5511) 3647-3270
Télécopie : (5511) 3641-1110
E-mail: ordem@brazil.katun.com
Minneapolis / United States
Téléphone gratuit : 1-800-328-2965
Ligne directe : 952-941-9505
Télécopie : 952-941-4307
E-mail: order@us.katun.com
Benelux / Centre de distribution européen
Téléphone : 0031 (0) 183-696969
Télécopie : 0031 (0) 183-629055
E-mail: order@edc.katun.com
Portugal
Téléphone: +351 21 499 89 60
Télécopie: +351 21.499.89 64
E-mail: encomenda@portugal.katun.com
France
Téléphone : +33 (0)1.49.71.54.54
Télécopieur : +33 (0)1.49.71.03.30
Numéro Vert : 0800 909 555
Numéro Vert (Fax) : 0800 909 448
E-mail : commandes@france.katun.com
Singapour
Téléphone : +65 6788-3350
Télécopie : +65 6788-4521
E-mail: order@singapore.katun.com
Allemagne
Téléphone : 02131/34 46-0
Fax: 02131/34 46-460
Télécopie gratuite : 00800/360 360 36
E-mail: bestellung@germany.katun.com
Espagne / Barcelone
Téléphone : 34-93-724-05-40
Télécopie : 34-93-724-05-41
E-mail : pedidos@spain.katun.com
Italie
Téléphone : +39-02-414.99.71
Télécopie : +39-02-415.38.19 (ordini)
Télécopie : +39-02-415.34.23
E-mail: ordini@italy.katun.com 
Espagne / Madrid
Téléphone: 34-91-676-45-51
Télécopie: 91-677-18-98
E-mail: pedidos@spain.katun.com
Mexique – Aguascalientes
Téléphone gratuit : 01-800-112-5886
Téléphone: 52 (449) +922-71-00
Télécopie gratuite : 01-800-112-5887
Télécopie : 52 (449) +922-71-01
E-mail: pedido@mexico.katun.com
Royaume-Uni
Téléphone: (44118) 981-5855
Télécopie: (44118) 981-9998
Téléphone gratuit: 0800 289 753
E-mail: order@uk.katun.com